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              淺談營銷人員必備的九大基本職業素養

              發布時間:2009-05-13 13:52 來源:創業加盟網 閱讀次數:2181次

              一、 自信是走向成功的必要條件

                被稱為“世界上最具自然美的人”,著名意大利影星索菲亞•羅蘭曾說過這樣的話,“一切自信的人都是美麗的”。生活在這個世界,我們要面對形形色色的人和事,簡單的、復雜的、喜歡的、討厭的、未知的、可知的。。。但我們都必須去面對。問題的關鍵是,你是積極的面對,還是消極的面對。如何做到積極面對?本人認為自信是必不可少的因素。自信的人遇到問題會想方設法地去解決,而一個不自信的人遇到問題首先想到的是如何避開問題。這就是我們常說的,自信的人找方法,不自信的人找問題。

                二、 強烈的責任感和使命感

                在日常的工作生活中,我門經常聽到這樣的話,“這是××部門的責任,不是我們的錯;因為…所以…”類似這樣的托詞數不勝數,部門推部門,下級推上級,上級推下級…大家整天思考的如何推委,如何逃避責任。自從我們來到這個社會,生活所賦予我們的不僅有權利更多的是不可推卸的責任。在家庭中,我們必須承擔為人子女、為人父母、為人夫、為人妻的責任;在社會活動中,我們必須承擔為人朋友、同學的責任;在單位中,我們必須承擔為人戰友、為人同事、為人上級、為人下級的責任;在工作中,我們必須承擔對實現工作目標的責任…一個沒有責任感和使命感的人,生活本身早已失去了意義。

                三、 學習的能力

                這里說的學習不僅僅局限于書本。記得有人曾經說過這樣的話,人要學會做一塊海綿,海綿具有吸水的能力,而我們吸取的則是別人身上的優點。在自己從事營銷From 工作的幾年中,經常發現這樣的現象,有些人自始至終總認為自己的做法和想法都是對的,對身邊的其他人常常會帶著挑剔的眼光去看待對方,認為對方這個不好那個不好。本人認為,這是盲目自信的表現,營銷人員自信的確非常重要,但是,在自信的同時能夠以一種謙虛的心態去面對身邊的人和事更是難能可貴。社會中的每個人,每個企業都有其存在的價值,他們都有其不同于別人的閃光點。只有虛心地學習其優點,并結合自身特點有效地吸收消化,才能使自己不斷成長,不斷強大。

                四、 計劃的能力

                運籌于帷幄之中,決勝于千里之外。廟算者勝,失算者寡勝。行動前的計劃是一名營銷人員每天必做的功課。日計劃、周計劃、月計劃、年計劃等,只要確定了明確的目標,針對銷售目標制定出合理的銷售計劃,后期的工作就會目標明確,有條不紊。營銷人員最忌諱的是工作的盲目性。

                五、 執行力

                再好的計劃,必須不折不扣地執行才能實現預期的目標。作為營銷人員,大家常常會將執行力掛在嘴邊??此迫巳硕贾缊绦辛τ谀繕诉_成是多么的重要。近年來,不計其數的企業及相關人員都在強調執行力的重要性,然,真正能夠落實的卻寥寥無幾。究其原因,大多數是,一旦眼前的短期利益受到影響時,更多的會選擇破壞自己所建立的某些制度。譬如,竄貨現象在當今的市場表現的尤為突出,大家都知道竄貨對于一個品牌和企業自身來說是個極大的隱患,因為竄貨所導致的最為直接的就是價格混亂,代理商的利潤空間大幅度縮小。長此以往,代理商、分銷商、零售商逐漸喪失對此品牌的忠誠度,甚至會選擇放棄此品牌。所有的企業都深明這個道理,大家時時刻刻都在強調杜絕竄貨、嚴懲竄貨,可,竄貨的始作俑者恰恰都是企業本身。出現此種現象的本質就在于“完成業績”,企業要完成業績,區域負責人、代理商要完成業績。只有完成業績,企業才能有更多的利潤來確保企業公關、品牌宣傳、產、購、銷等等一切運作的支出;區域負責人才能更多的薪水和升遷的機會;代理商才能拿到相關的政策和返利,保住品牌的代理權。對此,本人并不反對,業績是生存的根本??蓡栴}的關鍵在于,大家將注意力放錯了地方。在這里,對于營銷部門以外的本人不作評價,單就營銷部門來說,大家往往忽視了最基礎的也是最重要的工作。試問,我們的產品陳列位置是否達標?陳列數量是否達標?生動化陳列是否達標?對導購的產品知識、推銷技能、儀表儀態等培訓是否達標?廣宣是否達標?網點覆蓋數量是否達標?網點拜訪頻率及效率是否達標?客情維護是否達標?對競品信息掌握多少…如果以上工作都做得很好,業績自然就水到渠成了!大家又何苦再為完成業績而想方設法地去竄貨呢?在此,本人認為,一個值得我們驕傲的民族品牌——“立白”是值得大家去思考去學習的!

              六、 總結的能力

                在銷售過程中總結是必不可少的一個環節,只有不斷地總結,才能休整過程中的偏差從而得出可貴的經驗和教訓,才能更好、更快的成長和發展。作為一名營銷人員,應該形成良好的總結習慣,“處處總結得學問”。

                七、 溝通的能力

                營銷是與人打交道的工作,因此溝通尤為重要。高品質的溝通可以快速實現銷售目標,提升銷售業績;高品質的溝通可以消除人與人之間的隔閡,使人際關系更加融洽;高品質的溝通可以避免一盤散沙,使團隊的合作更加默契,團隊更具凝聚力。這里需要注意的是高品質的溝通不是具備雄辯的口才就可以了,它需要的更多是真誠和包容。溝通最忌諱的就是欺騙,欺騙只是一時的,而真誠才是永遠的。懷著一顆包容的心,溝通無處不在。我們所接觸的每個人都是一個不同于其他任何人的獨立的個體,我們不能總以自己的標準來衡量他人。包容的目的是為了求同存異,“海不辭水,所以成其大”就是這個道理。

                八、 時刻保持激情

                幾乎所有的營銷人都有過這樣的經歷,剛進入營銷行業,或者剛進入新公司,再有剛升遷至新的崗位時,自己對新環境或新崗位有著幾分陌生的同時卻總是激情飛揚,始終會感覺腦子里有根緊繃的弦,同樣,這時往往是最容易出業績的時候。隨著歲月的更迭,逐漸地自己對所從事的工作越發的熟悉,也深諳其中的種種游戲規則,似乎一切都顯得那么游刃有余,恭喜你,一個“老江湖”即將誕生了!不知不覺地當初的那根緊繃的弦已消失得無影無蹤了。突然有一天,感覺自己所做的工作成了一種負擔,常常會感覺身心疲憊,再沒有當初的激情。做營銷工作最怕的就是喪失激情,一旦沒有了激情,就會失去了積極工作的動力,工作只能是被動地去接受。如此一來,難免會出現負思維,更有甚者,會出現工作敷衍了事、偷奸?;膲拿???上攵?,以這樣的精神狀態面對工作,會是什么樣的結果?

                九、 團隊合作能力

                作為一個“人”,我們不能夠脫離團體而單獨存在,作為一名營銷人員更是如此!一個好的團隊,超強的單兵作戰能力固然重要,但協同作戰更是必不可少的!中國五千年的文明史告訴我們沒有哪場戰斗、哪次戰役是脫離了團隊而僅僅靠一個人可以獨立完成的。而如何才能提升團隊合作的能力?本人認為,只有具備了上述九個條件之后才能談團隊合作。有人這樣解釋“團隊”,“團隊”--一個口才好的人對著一群長著耳朵的人。這里著重強調的是 “說”的作用。我對團隊有著自己的理解,團--口+才,隊--耳+人,即,說和聽同樣重要。在善于真誠地聆聽不同的建議和意見的同時,又能夠清晰地闡明自己的想法并激發整個群體的共鳴才能真正地實現團隊合作。

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              熱門評論
              • 淅德皓

                2009-06-11 22:15:47

                Cooking creates food, typically out of meat that has been found on fallen enemies or fish that have been acquired through fishing. While there is food in the game that can be bought from the vendor, it is somewhat pricier. This can help you save wow gold and you can use the world of warcraft gold to do others what you want. And most cooking-made food also includes a Well Fed buff of some kind, which increases the character''s stats after eating.

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