開茶葉加盟店如何積累客源呢？
2020-06-28 14:05來源：吉盛祥閱讀(14)
一個成功的茶葉加盟店，應該要不斷的去積累客戶?？蛻舨攀遣枞~加盟店銷量的保障，只有去積累越多的客戶，茶葉加盟店的業績就不會有破綻。
其實積累客戶要從建立客戶檔案開始。
首先一點，茶葉加盟店的一線導購員要做好客戶信息采集，可以在給顧客辦理貴賓卡或者某個活動時詢問客戶這些信息：客戶的姓名、出生年月日、工作單位、家庭住址、聯系方式（含辦公室電話、手機、宅電、電子郵件信箱，甚至包括人們常用的QQ號碼等），職業職務，體貌特征、身體狀況、飲茶習慣、禁忌和愛好、結算方式等，采集這些信息以便后期在服務和接觸客戶時更有針對性。
另外，茶葉加盟店的導購要懂得完善客戶檔案。隨著時間的推移，消費者的飲茶習慣會隨著“流行”的變化、個人年齡的增長、收入的增加、親友的影響發生變化，建立的客戶檔案不是一勞永逸的，而是要及時完善，才能發揮良好的作用。
客戶檔案建立了，我們就要善于利用客戶檔案。在利用客戶檔案時要遵循以下幾個原則：
1.準確性?？腿艘矔泻芏嗟南嗨菩?，如果在利用時“張冠李戴”了，那就鬧出了天大的笑話，在不確認的情況下，要多留意賓客之間的談話，也可委婉地詢問客人。
2.時效性。如果一位老客人很久沒有來喝茶買茶葉了，卻在某一天突然出現，那么以前掌握的一些資料有可能“過期”，當然，導購員在服務時能認出客人，客人還是會十分高興和感動。
3.分寸的把握。盡管已經握了客人的許多資料，但有些是不可以輕易使用的，如客人家里和辦公室的電話號碼等，否則會給客人帶來受到打擾的感覺，甚至覺得自己的“隱私”受到了侵犯?？腿诵枰氖潜恢匾暤母杏X，而不是被監控的感覺。
成功的茶葉加盟商會意識到，一家茶葉店能否持久成功，除了與加盟總部提供的經驗與支持密切關聯之外，與加盟商自身的素養、能力等方面同樣息息相關。只有在各方面統一步調，密切配合，才能確保茶葉店成功經營、持久盈利。
