投資創業自然需要選擇一個市場發展前景好的創業項目,如這些年來發展火熱的干洗店加盟市場。2022年如果創業者有意投資做點小生意,干洗店加盟無疑是備受關注的創業項目。
懶貓洗衣所屬的杭州和盟微洗衣有限公司隸屬于和盟投資集團旗下,和盟投資集團又是一家涉及進出口貿易、服裝、化工等諸多領域,包括傳統洗衣行業,曾代理依爾薩連鎖的投資集團性公司(也是杭州銀行股東之一)。
2013年,在移動互聯網高速發展背景下,和盟集團開始思考向移動互聯網市場進軍的可能性并尋找合適的切入點。經過市場考察和調研之后發現,通過移動互聯網實現洗衣O2O的前景被看好。所以,團隊決定進入洗衣O2O市場,同年10月份,成立和盟微洗衣。初期直接使用傳統品牌“白羊圣潔”,后來出于方便傳播的考慮,改為懶貓洗衣。
“懶貓的形象更符合我們的受眾定位,慵懶但愛干凈的貓,正是現在的年輕人的一個寫照,而且貓是容易引起好感的動物。我們希望能先從品牌名稱開始,引起用戶共鳴?!睉胸埾匆碌穆摵蟿撌既藯瞵撆窟@樣闡述“懶貓”的含義。
懶貓洗衣經營模式解析:
懶貓洗衣采取“重”模式,配套中央洗滌工廠,自建物流體系,在社區安裝自助取衣柜。柜子并不是全部自行安裝,這樣太耗資源,目前懶貓洗衣已經和郵政、速遞易等智能柜供應商達成合作,可使用他們的取貨柜,共有3000多個?,F在的洗衣O2O市場競品很多,而且做上門服務有天然優勢的美團也開始提供洗衣服務,另一巨頭京東也躍躍欲試,在這種市場環境下,服務質量是各個平臺的決勝法寶。
傳統的實體洗衣店分為三種類型:①個體店,品質完全無法保證,甚至有很多店為了節省成本從不使用干洗機。②加盟店,總部輸出機器設備和技術培訓,但它依然是分散的,無法顧及每一家店的品質。③直營連鎖店,擁有洗衣工廠,能夠把控質量、監督流程,科學先進的洗衣設備也能減少失誤率。所以懶貓洗衣選擇直營,而O2O的模式會讓用戶更為便利。
懶貓洗衣運營方式:
懶貓洗衣目前有app和微信公眾號兩個移動端平臺。用戶只要在手機上下單,會有“衣管家”上門取衣,然后統一送到中央工廠洗滌,懶貓洗衣承諾72小時之內送回衣物或放入自助取衣柜,特殊衣物可能會延長1—2天。
在價格方面,懶貓洗衣也有所變革。共劃出3個價位,夏裝9元,春秋裝19元,冬裝29元。楊瑩說,一切的簡化都是為了更好地為用戶服務,這樣的價格劃分更簡潔明了,顧客選擇服裝分類也更方便。而且,這個價格是市價的7—7.5折,更加優惠。目前由于后端還沒有達到要求,懶貓洗衣還未正式開放洗鞋服務。
懶貓洗衣經營理念:
由于洗衣O2O行業存在地域限制問題,以及頗為激烈的市場競爭環境,懶貓洗衣目前所占的市場份額并不突出。對于這樣的形勢,楊瑩表示并不擔心。
首先,行業剛剛起步,原本市場就不大,增長也不快。其實在洗衣行業,與傳統洗衣相比,O2O所占的份額還不足1%,所以現在就劃分市場份額其實意義并不大?,F在整個行業都還處于培養用戶的消費習慣這一階段。
其次,我們希望懶貓洗衣立足于更長遠的目標,所以注重服務質量,不急于擴張。舉例來說,衣服的洗壞率按行業標準是控制在百分之幾,而懶貓控制在千分之內。賠付標準是100%按衣服價值賠償,而不算折舊率,也是高于行業標準。懶貓希望自己一直秉持通過互聯網讓洗衣服務惠及所有人的理念。
懶貓洗衣品牌愿景:
懶貓洗衣從2014年4月份試運行至今,注冊人數已有五六萬,而今年3月份推出app之后,增長速度非???,下載量有2萬多,使用率基本已和微信持平。懶貓下一步的計劃是希望在6月份完成pre-A輪融資,今年下半年可以在浙江省內擴張4個城市。而更遙遠的愿景,則是建立一個可以提供工廠配套的加工能力以及培養輸送專業型人才的大型基地,為整體的洗衣O2O行業服務。